Términos de la auditoría

Estos Términos de la auditoría rigen la auditoría de modernización del stack de pago que ofrece Webeworx Tecnologia Ltda, nombre comercial WebeWorx, CNPJ 62.851.831/ 0001 -24, sede Avenida Pref Osmar Cunha, 416, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Avisos: legal @webeworx.com. La versión en portugués es el texto vinculante para usuarios en Brasil. Los Términos de uso generales rigen el uso del sitio. Estos Términos rigen la auditoría de pago.

La tarifa de la auditoría es USD 99. Cal.com la cobra con Stripe antes de confirmar la reserva. La auditoría avanza en tres hitos.

• Hito 1 (Sesión de descubrimiento): una reunión de diagnóstico en línea de 60 minutos para evaluar la arquitectura de la stack actual, los cuellos de botella del negocio y los objetivos de integración.
• Hito 2 (Análisis y estrategia): investigación independiente de la stack, mapeo de arquitectura y diseño de la solución de IA, terminados dentro del plazo de entrega de la sección 4.
• Hito 3 (Entregables): en ese mismo plazo, un blueprint escrito (el plan de construcción o renovación) y una propuesta completa de coste de implementación. La propuesta de coste se entrega con el blueprint o en un plazo de 24 horas.

La tarifa de USD 99 se acredita íntegramente al contrato de implementación si usted aprueba la propuesta de coste escrita dentro de los 30 días corridos siguientes a la fecha en que WebeWorx la emite. Después de esa fecha el crédito vence. Aprobar la propuesta es opcional. El blueprint es suyo de todas formas.

Este contrato se celebra a distancia. Según el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley 8.078/1990), puede desistir en un plazo de 7 días desde la firma o desde la recepción del servicio. Los importes pagados durante ese plazo de reflexión se devuelven de inmediato, con actualización monetaria (párrafo único del artículo 49). El artículo 5 del Decreto n.º 7.962/2013 exige un medio claro para ejercer ese derecho. Envíe el aviso a legal @webeworx.com. WebeWorx confirma la recepción de inmediato. Textos oficiales: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm y https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm.

La regla comercial no sustituye el artículo 49. La tarifa se reembolsa íntegramente si cancela al menos 2 horas antes de la sesión de 60 minutos. Si WebeWorx cancela una sesión confirmada y no puede reprogramarla en términos que usted acepte, se reembolsa la tarifa.

Al reservar, pide que WebeWorx inicie el diagnóstico a medida al comienzo de la sesión programada. Una vez iniciada la sesión, las solicitudes ordinarias de reembolso se rechazan porque el trabajo a medida y la investigación propia ya han comenzado. Un aviso que ejerce expresamente el derecho del artículo 49 dentro de los 7 días de la reserva o de la sesión no se rechaza de forma automática. Una persona lo revisa. Nada en estos Términos renuncia a derechos que el Código de Defensa del Consumidor no permite renunciar. Una cláusula que lo intentara sería nula (artículo 51).

El plazo de 4–6 días hábiles empieza solo después de que usted entregue las credenciales, respuestas o documentos que WebeWorx solicite durante la sesión o en el pedido escrito enviado después. Hasta que lleguen esos insumos, el plazo de entrega no corre.

La tarifa de USD 99 cubre la sesión de diagnóstico, el blueprint escrito y la propuesta de coste de implementación. No obliga a WebeWorx a construir o desplegar código, y no le obliga a servicios posteriores hasta que se firme un contrato de implementación separado. Los costes de infraestructura de terceros, incluidos Railway, Supabase y OpenAI, los paga usted directamente a esos proveedores.

Las credenciales y la información de intake se tratan solo para ejecutar esta auditoría, conforme a la Política de privacidad y a la Ley 13.709/2018 (LGPD). Texto oficial: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm.

La ley brasileña rige estos Términos de la auditoría. Los tribunales de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, son competentes, sin perjuicio de cualquier derecho del Código de Defensa del Consumidor a demandar en el domicilio del consumidor.