Política de privacidad

El responsable de los datos personales tratados en este sitio es Webeworx Tecnologia Ltda, que opera con el nombre comercial WebeWorx, inscrito en el CNPJ 62.851.831/ 0001 -24, con sede en Avenida Pref Osmar Cunha, 416. WebeWorx tiene su sede en Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a privacy @webeworx.com.

El fundador de WebeWorx actúa como Encarregado interino hasta un nombramiento formal. La identidad y el contacto del Encarregado, según el art. 41, §1º, de la LGPD y la Resolución CD/ANPD n.º 18 (julio de 2024), son: M. Alka., dpo @webeworx.com.

Recopilamos solo lo que usted envía o lo necesario para una sesión reservada:

• Datos de identificación: nombre, si decide indicarlo en el formulario de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo (obligatoria para responder).
• Contenido del mensaje: la pregunta o las notas que escribe en el formulario.
• Datos de reserva: nombre, correo y horario recogidos por Cal.com al reservar la auditoría de pago, junto con el estado del pago procesado por Stripe en ese flujo.
• Datos técnicos estrictamente necesarios para el formulario: dirección IP usada para limitar solicitudes, y Origin/Referer para comprobar el mismo origen. No se usan para publicidad.

No pedimos números de documento, datos de tarjeta ni datos de salud en este sitio. Los datos de tarjeta, si los hay, se introducen en Cal.com/Stripe y WebeWorx no los almacena.

Cada tratamiento tiene una finalidad y una base legal según el art. 7 de la LGPD:

• Formulario de contacto — finalidad: leer y responder su consulta. Base legal: consentimiento (art. 7, I) al enviar el formulario, e interés legítimo (art. 7, IX) en mantener un canal escrito que no es una llamada comercial.
• Reserva de la auditoría de pago — finalidad: programar, confirmar, cobrar la tarifa y entregar la sesión, el blueprint escrito y la propuesta de coste. Base legal: ejecución de un contrato o trámites preliminares (art. 7, V).
• Seguridad de la ruta de contacto — finalidad: rechazar abuso automatizado. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX) en mantener el canal de correo usable.
• Cumplimiento legal — finalidad: atender solicitudes de titulares y conservar registros exigidos por ley. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II).

WebeWorx no vende información personal ni la comparte para publicidad conductual entre contextos. Divulgamos datos solo a encargados necesarios para el sitio y la auditoría:

• Cal.com — programación de la auditoría de pago.
• Stripe — procesamiento de la tarifa dentro del flujo de Cal.com.
• Resend — entrega del correo que lleva el mensaje del formulario a WebeWorx.
• Railway — alojamiento de este sitio y de la API de contacto.

Esos encargados pueden almacenar datos en Estados Unidos. Véase Transferencias internacionales más abajo.

Según el art. 18 de la LGPD puede solicitar: confirmación de que tratamos sus datos; acceso; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad; eliminación de datos tratados con consentimiento; información sobre entidades públicas y privadas con las que hayamos compartido datos; información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sus consecuencias; y revocación del consentimiento.

Envíe las solicitudes a privacy @webeworx.com. Responderemos en los plazos exigidos por la ley brasileña. También puede contactar al Encarregado en dpo @webeworx.com.

WebeWorx aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos tratados en este sitio, incluidos controles de acceso, cifrado cuando corresponde, comprobación de origen en la ruta pública de contacto y limitación de solicitudes. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta.

Los envíos del formulario de contacto se conservan 12 meses después de la última interacción de ese hilo y luego se eliminan o anonimizan, salvo que un plazo mayor sea necesario para ejercer o defender un derecho (arts. 15 y 16 de la LGPD).

Los registros de reserva y pago siguen la conservación de Cal.com y Stripe para el contrato y las obligaciones fiscales. Tras la entrega de una implementación, WebeWorx no retiene acceso al repositorio GitHub ni al entorno Railway del cliente, salvo una ventana temporal de solo lectura acordada por escrito en la propuesta de implementación y luego retirada.

Los datos personales enviados en este sitio pueden tratarse en Estados Unidos por Railway, Resend, Cal.com y Stripe. Las transferencias desde Brasil observan los arts. 33 a 36 de la LGPD. WebeWorx se apoya en cláusulas contractuales tipo o salvaguardas equivalentes de esos encargados, junto con las medidas técnicas y organizativas descritas arriba.

Los visitantes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido tienen derechos del GDPR, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su país de residencia.

Los residentes de California tienen derecho a saber, a eliminar y a oponerse a la venta o al intercambio de información personal. WebeWorx no vende ni comparte información personal en los términos de la CCPA/CPRA. No usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que exijan un derecho a limitar.

Este sitio no define cookies de analítica ni de publicidad y no carga un píxel de rastreo de terceros. La preferencia de tema se guarda en el localStorage del navegador, en la clave webeworx-theme. No se usa para identificarle en otros sitios.

Cal.com puede definir cookies dentro del iframe de reserva para sesión y pago. Esas cookies se rigen por las políticas de Cal.com y de Stripe.

La fecha de vigencia está al inicio de esta página. Los cambios relevantes se publicarán aquí. El uso continuado del sitio tras un cambio publicado significa que ha tenido oportunidad de leer el texto actualizado.

Contacto de privacidad: privacy @webeworx.com. Encarregado (DPO): M. Alka., dpo @webeworx.com. Sede: Avenida Pref Osmar Cunha, 416.

Esta política se rige por la ley brasileña, en particular la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), sin perjuicio de los derechos que usted tenga bajo el GDPR, el UK GDPR o la CCPA/CPRA cuando esas normas le resulten aplicables.